Knowledge Sharing ชุมชนแห่งการเรียนรู้...

Traffy Fondue เป็นแอปพลิเคชันที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารเรื่องปัญหาของเมือง ระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบ เช่น ปัญหาความสะอาด, ปัญหาทางเท้า และติดตามสถานะการดำเนินการแกัไขปัญหาของหน่วยงานที่รับผิดชอบได้ โดยหน่วยงานจะได้รับแจ้งรายงานปัญหาที่มีข้อมูลเพียงพอต่อการดำเนินการ เช่น ภาพถ่าย, ตำแหน่งบนแผนที่ และสามารถให้ข้อมูลสถานะการแก้ไขปัญหาแก่ประชาชนได้

จุดเด่นของ Traffy Fondue คือ

1. ประชาชนมีส่วนร่วมในการแจ้งและแก้ปัญหาของเมือง ผ่านทางแอปพลิเคชันมือถือ
2. เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ
3. มีระบบแจ้งเตือนสถานะการแก้ปัญหา ถึงผู้รับผิดชอบและผู้ติดตามแบบอัตโนมัติ
4. มีระบบของเจ้าหน้าที่สำหรับบริหารจัดการและติดตามปัญหา
5. บริการข้อมูลทางสถิติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การวางแผนงบประมาณและกำลังคน
6. หน่วยงานของรัฐและเอกชนสามารถตั้งกลุ่มรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาของตนเองได้

ประโยชน์ของ Traffy Fondue

ประโยชน์สำหรับประชาชน

• มีช่องทางการแจ้งข้อมูลปัญหาเมือง
• ติดตามผลการแก้ไขปัญหาได้
• เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเมือง

ประโยชน์สำหรับหน่วยงาน

• รับทราบปัญหาของประชาชน
• ได้รับข้อมูลเบื้องต้นสำหรับแก้ปัญหา
• เห็นภาพรวมของปัญหา
• นำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงาน
• มีข้อมูลช่วยในการวางแผนของบประมาณบำรุงรักษา
• ประชาชนได้มีส่วนร่วมในการดูแลความน่าอยู่ของเมือง
• มีระบบช่วยเจ้าหน้าที่ในการบริหารจัดการและติดตามความก้าวหน้าเช่น การมอบหมาย การแจ้งเตือน การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

กลุ่มผู้ใช้งานเป้าหมาย

หน่วยงานรัฐ และเอกชนที่ต้องการบริหารจัดการพื้นที่